Korisnički servis sastoji se iz:

• Tehničke podrške
• Redakcijske podrške

Tehnička podrška – podrazumijeva pružanje svih tehničkih informacija u vezi sa korišćenjem, putem telefona ili mejla, tokom radnog vremena.

Redakcijska podrška – tokom pretplatnog perioda korisnik može u radno vrijeme kontaktirati Redakciju putem telefona ili mejla i zatražiti odgovarajuću stručnu pomoć ili savjet u vezi sa korišćenjem.